Livraison

 

EXPÉDITION DE GRAINES À :
EUROPE, ÉTATS-UNIS, CANADA, ISRAL, AMÉRIQUE DU SUD, AUSTRALIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, AFRIQUE DU SUD, ASIE CENTRALE, LA PLUPART DES ÉTATS INSULAIRES

 

On a 15+ ans d'expérience au service des clients internationaux et utiliser tout notre savoir-faire pour exécuter les commandes afin que vous puissiez acheter en toute confiance et se détendre.

 

Notre méthode super furtive

Les graines sont expédiées 100% furtif dans un emballage discret vers toutes les destinations. Il n'y a aucune information écrite sur l'envoi qui se réfère au contenu.

Les graines ne restent dans les emballages du sélectionneur d'origine que si elles sont sûres. Cela dépend du pays de destination. Pour la plupart des pays, nous expédions des packs super furtifs sans éleveur.

Si l'adresse de livraison est celle d'un ami ou d'un membre de la famille, assurez-vous qu'il protège ou ouvre correctement le contenu et ne jette rien.

Tout commandes internationales expédié hors d'Europe et commandes hors UE sont envoyés super-furtif par défaut. Les graines sont retirées des étiquettes originales/sachets de la banque de graines. Les graines sont reconditionnées de manière étanche à l'air, inodore et furtive.

Les commandes envoyées sans l'emballage d'origine sont discrètement étiqueté , afin que vous puissiez identifier les différentes souches de votre achat.Vous pouvez également demander à recevoir des emballages de semences envoyés séparément (frais d'expédition supplémentaires).

Toutes les commandes de ces UE. des pays sont également envoyés super-furtif par défaut:
Allemagne
France
Italie
Croatie
Norvège
Finlande
Suède
Pologne
Bulgarie
Roumanie
Hongrie

D'autres clients dans l'UE peut également demander « super-furtivité » - ajoutez une note à votre commande ou envoyez-nous un e-mail.

 

Modes de livraison

Les graines sont expédiées avec courrier aérien standard ou alors la poste aérienne enregistrée , en fonction de votre pays et des contrôles douaniers, pour vous assurer que votre commande de semences arrive en toute sécurité.

Livraison express porte-à-porte
est disponible pour certains pays (voir liste ci-dessous).

Il n'y a pas de numéro de suivi pour la poste aérienne standard. Un numéro de suivi n'est disponible que pour le courrier aérien certifié et la livraison express.

Pour plus d'informations, rendez-vous surSuivi de commande.

 

Livraison gratuite (courrier aérien)

Canada min. commander 180+ euros
Espagne & Portugal (continentale) min. commande   85+ €
L'Europe  min. commande   95+ €
Asie centrale/occidentale min. commande   95+ €
La Réunion min. commander   125+ €
Reste du monde min. commander 200+ euros

 

Tarifs du courrier aérien (Euro)

Etats-Unis(enregistré avec numéro de piste) 12,00-15,00
Canada(poste aérienne standard) 10,00
Europe (enregistré avec le numéro de piste) 8,50
Réunion, Martinique(enregistré avec numéro de piste) 12,50
Amérique du Sud(enregistré avec numéro de piste) 15,00
Australie, Nouvelle-Zélande(enregistré avec numéro de piste) 15,00
Afrique du Sud(enregistré avec numéro de piste) 15,00
Asie centrale/occidentale(enregistré avec numéro de piste) 12,50
États insulaires(enregistré avec numéro de piste) 15,00

 

 

Pour les pays suivants, nous offrons Express livraison à domicile avec suivi en ligne. Le coût d'expédition est un forfait pour max. 2Kg. colis, vous pouvez donc ajouter autant de produits que vous le souhaitez jusqu'à cette limite de poids.

Livraison en jours de travail prend généralement 1 jour pour l'Espagne, 3 jours pour le Portugal, 4 jours pour Israël, 4+ jours pour le reste de l'Europe, 5 jours pour l'Afrique du Sud. En raison des blocages liés au COVID, veuillez prévoir des délais de livraison plus longs.

 

Tarifs de livraison express (Euro)

Espagne & Portugal (continentale) 8,50
Espagne (îles) 12,50
Autriche, Allemagne, France, Belgique, Italie, Pays-Bas, Slovénie, Luxembourg 22,00
Hongrie, Pologne, Slovaquie 25,00
Irlande, République tchèque, Danemark, Grèce, Portugal (îles), Roumanie, Bulgarie 30,00
Estonie, Lettonie, Lituanie, Suède, Finlande 35,00
Andorre, Chypre, Malte 40,00
Royaume-Uni 65,00
Israël  40,00
Serbie, Bosnie-Herzégovine 50,00
Afrique du Sud 50,00

 

Marchandises endommagées que nous vous couvronsd

Les réclamations pour dommages sont traitées le plus rapidement possible et nous réexpédions gratuitement une fois la réclamation approuvée.

Veuillez noter que les envois endommagés sont très rares en raison du soin que nous apportons à l'emballage. Dans le cas où un envoi est endommagé (par exemple, à partir de machines de tri dans les installations postales), veuillez nous contacter immédiatement et envoyer une photo par e-mail du contenu endommagé.

Les réclamations doivent nous parvenir dans les 7 jours suivant la réception de la livraison et au plus tard 6 semaines après l'expédition.