Condiciones de Uso

Se considera que todos los contratos para la venta de productos en shop.mandalaseeds.com incorporan estos Términos y Condiciones de Servicio que prevalecerán sobre cualquier otro documento o comunicación entre las partes a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

Legalidad

Al realizar un pedido, el cliente declara que es mayor de edad y que los productos solicitados solo se utilizarán de manera legal. El comprador acepta que no utilizará ni permitirá que otros utilicen ningún elemento de este sitio web de forma ilegal.

El cliente además acepta eximir de responsabilidad a shop.mandalaseeds.com por reclamos, acciones, honorarios legales y / o judiciales presentados en su contra en relación con cualquier uso de los productos solicitados en este sitio web. Recomendamos encarecidamente no infringir la ley. Las semillas de cannabis se venden solo con fines de recolección o cultivo con licencia y nunca deben germinarse a menos que viva en un país donde sea legal hacerlo. Infórmese sobre la legalidad del cannabis en su país antes de plantar cualquiera de estas semillas. Es responsabilidad exclusiva del comprador determinar y obedecer todas las leyes que se aplican a la importación, posesión y uso de semillas de cannabis y cualquier otro artículo que se enumere en nuestro sitio.

Consulte las leyes locales, provinciales y federales (incluidas las leyes pertinentes aplicadas a su país) antes de realizar un pedido e importar semillas de cannabis. Cualquier información sobre el cultivo de cannabis se proporciona en beneficio de los clientes que viven en países donde es legal cultivar cannabis y para los cultivadores médicos e instituciones con licencia. Nos reservamos el derecho de no participar en ninguna correspondencia que contenga referencias a actividades ilegales o spam.

Pedidos

Los pedidos deben realizarse en línea a través de la tienda o por correo electrónico. Los clientes reciben una confirmación personal por correo electrónico con más detalles.


Precios

Todos los precios de nuestra tienda virtual están en Euros. El valor aproximado en otras monedas se aplica de acuerdo con las tasas bancarias diarias. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso.


Formas de pago

El pago de la mercancía se realizará mediante las opciones enumeradas en la tienda. Una vez recibido el pago, el pedido se enviará en la siguiente fecha de envío. No somos responsables de ninguna pérdida de fondos o costos y tarifas adicionales que se cobren al cliente a través de cualquier método de pago. Todos los pagos se realizan por cuenta y riesgo del cliente. No aceptamos giros postales, cheques o cualquier otra forma de pago que no se especifique en nuestra tienda. Los giros postales y los cheques no se pueden devolver al remitente a menos que recibamos el pago total de los gastos de envío.


Costos adicionales de pedidos

El costo de envío y embalaje se cargará al cliente a menos que se especifique el envío gratuito en la oferta de venta.


Control de propiedad

La propiedad permanecerá en el dominio de la empresa mientras se realizan los pedidos y los servicios. La propiedad solo se transferirá al comprador cuando se hayan cumplido totalmente todas las obligaciones, incluso en aquellos casos en los que el precio de envío del producto elegido ya haya sido pagado por el comprador.


Entrega

Los pedidos se envían dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pago a través del método especificado por el cliente en el formulario de pedido (excluidos los fines de semana y festivos). Cualquier tiempo de entrega indicado por nosotros se considerará solo una estimación. Si bien nos esforzamos por enviar los pedidos a tiempo, shop.mandalaseeds.com no acepta ninguna responsabilidad por no entregarlos dentro de las fechas estimadas. No seremos responsables de ninguna pérdida (incluida la pérdida consecuente o la pérdida de beneficios) que surja directa o indirectamente de cualquier retraso en la entrega del pedido, cualquiera que sea su causa. Una vez enviado el pedido, no nos hacemos responsables de los retrasos en los que incurra el sistema postal debido a temporadas de vacaciones, vuelos en tierra o cualquier otro factor.


Transporte y garantía en caso de daños

Los productos se embalan de manera que no se dañen durante el transporte. Garantizamos que todos los productos se envían en perfecto estado. Ofrecemos una garantía de reemplazo para semillas dañadas. Comuníquese con nosotros dentro de la semana siguiente a la recepción de su pedido y no abra el empaque original sellado si es transparente.

Cualquier reclamo debe enviarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido y dentro de las 6 semanas posteriores a la fecha de envío. Se hacen excepciones para ubicaciones de larga distancia (Australia, etc.) donde los tiempos de entrega son más largos. La garantía incluye envío gratuito. No reembolsamos dinero por bienes dañados.


Envío faltante

Debido a nuestro cuidadoso y profesional envío, los clientes pueden esperar recibir su pedido de manera segura. Sin embargo, la falta de recepción de un pedido debido al sistema postal, la interceptación de aduanas o cualquier otro medio, es responsabilidad del comprador. Es responsabilidad del servicio postal asegurarse de que las mercancías lleguen a su destino. No nos hacemos responsables de cualquier falla de su parte. Tampoco somos responsables si la dirección proporcionada por el cliente está incompleta o es incorrecta, o si el cliente usa un nombre o seudónimo falso, se muda de casa o si el correo se pierde durante o después de la entrega por parte del servicio de entrega o del cliente.


Reemplazo de envíos faltantes

Los envíos rara vez se pierden, pero el sistema postal, por supuesto, no es perfecto. Los envíos perdidos sin número de seguimiento se tratan caso por caso para garantizar la protección del revendedor contra el fraude.

Todos los envíos no entregados con número de seguimiento serán reemplazados por un nuevo envío bajo la condición de que el cliente nos informe del envío faltante dentro de las 6 semanas posteriores a la fecha de envío. El cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 6 semanas posteriores a la recepción de la confirmación del envío. Las reclamaciones después de esta fecha límite no se pueden procesar porque los registros de pedidos se habrán eliminado.

Los envíos devueltos al remitente se reenviarán sin cargo una sola vez. El envío y manejo para cualquier reenvío posterior se cobrará al cliente por adelantado.

 

Aduanas de EE. UU.

Las semillas de cannabis de otros bancos de semillas (es decir, no de las variedades Mandala) confiscadas por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU. Se procesan caso por caso. Nos reservamos el derecho de solicitar el pago de la tarifa de envío para los reemplazos y / o una parte del valor de la semilla. Reemplazamos los pedidos de variedades de Mandala Seeds de forma gratuita.

Es responsabilidad del cliente informarse sobre las leyes de importación de los productos que compra en nuestra tienda y garantizar la documentación adecuada como importador de los productos de semillas de cannabis.

La importación de todas las semillas de plantas permanece bajo el control de las leyes federales y del Departamento de Agricultura de EE. UU. La importación de semillas de cannabis sin los documentos requeridos corre el riesgo de ser puesta en cuarentena y eliminación inmediata por parte de CBP y / o Seguridad Nacional en el puerto de entrada.

Para importar legalmente semillas de cannabis, los clientes deben cumplir con todos los requisitos de importación de EE. UU. Aplicables, incluida la obtención de un permiso de importación del APHIS, la obtención de un certificado fitosanitario de la organización nacional de protección de plantas del país de origen, el etiquetado y envío adecuados de las semillas y el cumplimiento de requisitos únicos. para tipos de semillas específicos, como variedades de semillas de marihuana con más del 0,3% de THC (es decir, género que no es de cáñamo). El cáñamo y la marihuana tienen definiciones legales separadas en la ley de EE. UU. La marihuana es una droga de Lista 1 prohibida por la ley federal. Las semillas de marihuana también están prohibidas.bajo la ley federalya que se pueden utilizar para cultivar plantas de marihuana ricas en THC.

A menos que el importador (es decir, el cliente) proporcione los documentos requeridos, las semillas serán puestas en cuarentena y destruidas si se descubren durante inspecciones aleatorias o de rutina del correo internacional por parte de CBP en el puerto de entrada.


Órdenes defectuosas

Cualquier reclamo con respecto a pedidos defectuosos, como paquetes de semillas faltantes o incorrectos, debe enviarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido y dentro de las 6 semanas posteriores a la fecha de envío. Proporcione su número de pedido y dirección. Cada pedido se envía con mucho cuidado para garantizar un servicio de calidad. Revisamos las quejas de forma individual para garantizar la protección del revendedor contra el fraude.


Fechas límite para pagos y reclamaciones

Envíe su pago para que nos llegue dentro de las 4 semanas posteriores a la realización de su pedido. Los pedidos impagos se eliminan después de 4 semanas por seguridad del cliente. Se puede otorgar una extensión si el cliente lo requiere. No somos responsables de ninguna pérdida si el cliente no nos notifica dentro de los plazos.


Política de reembolso - Semillas de cannabis

Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos, cambios ni créditos por semillas de cannabis compradas en la tienda. Para otros productos, consulte nuestra Política de reembolso.


Política de privacidad y garantía

La seguridad y la confidencialidad del cliente son importantes para nosotros. Los pedidos en línea se cifran de forma segura durante el proceso de pago. La información del cliente se mantiene privada durante todas las transacciones y nunca se le da a nadie más. Nos reservamos el derecho de mantener algunos registros durante un período de 6 semanas después del envío de los productos para procesar las garantías de reemplazo debido a daños de transporte o cualquier otro reclamo / problema relacionado con el pedido. Después de este período, estos registros se destruyen. Asegúrese de comunicarse con nosotros dentro de este período si la mercancía se dañó durante el transporte. Si no se comunica con nosotros en este período de tiempo es su responsabilidad y no podemos ser responsables de las garantías de los pedidos después de que haya pasado el período de 6 semanas.


Efectos

Si alguno de los términos y condiciones actuales deja de ser válido, esto no afectará las condiciones restantes. La disposición inválida será sustituida por una lo más cercana posible en sus efectos económicos.

Lugar de actividad, jurisdicción y legislación aplicable

El domicilio social para las transacciones de ambas partes del pedido, e igualmente la jurisdicción, es donde se encuentra la sede de la empresa: Málaga, España. La ley española, en particular la mercantil, del consumidor y del usuario, será la única ley aplicable a todos los actos y transacciones de la empresa.