Sendung Verfolgen

Bestellung verfolgen

 

1. Verfolge den Status deiner Bestellung, indem du auf den Knopf View Order oder Track Order in der E-Mail Benachrichtigung drückst.

View Order

 

2. Oder verwende die TRACKING Seite (oberes Menü der Website). Dies ist ein neuer Service und funktioniert für alle Produkte, die ab April 2021 versandt wurden.

Track Order

 

 

Gib die Bestell # ein und Email die für den Kauf verwendet wurde.

Tracking Exmaple


Du kannst sehen was los ist vom Tag der Bestellung bis zur Lieferung.

Order tracking

 

 

Zahlungsstatus

 

Wenn wir deine Zahlung erhalten, aktualisieren wir den Zahlungsstatus deiner Bestellung.

Der Zahlungsstatus ist auf der Tracking Seite sichtbar (ab April 2021).

Du kannst den Zahlungsstatus auch überprüfen, indem du im Shop in dein Kundenkonto einlogst. Kontaktiere uns, wenn du kein Kundenkonto erstellt hast, aber eins haben möchtest.

 

Sendungsnummer (Track #)

 

Päckchen per Einschreiben oder Expresszustellung haben eine Tracking-Nummer.

Du erhälst eine Versandbenachrichtigung mit der Track # per E-Mail. Bitte überprüfe auch dein Spam Ordner.

Die Versandbenachrichtigung wird an die E-Mail gesendet, die für die Bestellung verwendet wurde.

Du kannst die Track # auch in deinem Kundenkonto sehen und auf der TRACKING Seite.

Wenn du dich nicht für ein Konto angemeldet hast, bewahre die E-Mail mit der Sendungsnummer auf, bis du die Lieferung erhälst.

Für einige internationale Ziele (USA, Australien usw.) ist die Sendungsnummer 48 Stunden nach Versand verfügbar. Wir schicken ein Update per E-Mail, sobald die Track # verfügbar ist.


Verfolge deine Lieferung im Netz

 

Die Sendungsnummer kann verwendet werden, um den Lieferstatus auf der Webseite des nationalen Postdienstes oder des Express-Kuriers zu überprüfen.

Sobald das Paket das Ursprungsland verlassen hat, solltest du es über den Sendungsverfolgungsdienst des Ziellandes verfolgen können.

Es kann einige Tage ab dem Versanddatum dauern, bis das Paket in dem Sendungsverfolgungsdienst registriert ist.

Wenn das Paket das Ursprungsland verlassen hat, aber noch nicht mit deinem Postdienst verfolgt werden kann, bedeutet dies, dass sich die Lieferung auf dem Weg in das Zielland befindet und noch nicht am Ankunfts-Flughafen gescannt wurde.

>Die Online-Verfolgung von Luftpost hängt vom Zielort ab und ist nicht für alle Länder verfügbar.

Beliebte Websites

Deutsche Post https://www.deutschepost.de

Österreichische Post https://www.post.at

Schweizer Post post.ch

Parcelsapp https://parcelsapp.com/de

 

COVID-bezogene Auswirkungen

 

Weit verbreitete Beschränkungen im Zusammenhang mit Covid und lokale Sperren auf der ganzen Welt wirken sich weiterhin auf die Verteilung und Zustellung internationaler Pakete aus.

Die Zahl der internationalen Flüge ist weiterhin stark von der Covid-Krise betroffen, für internationale Briefe und Pakete steht nur begrenzt Platz zur Verfügung. Infolgedessen kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung Ihres Artikels von internationalen Postdienstleistern kommen.

Viele Postdienste haben zudem das Scannen von Einschreiben entlang der Transitpunkte aus Sicherheitsgründen eingeschränkt und weitere Maßnahmen zum Schutz von Postmitarbeitern und Kunden getroffen. Diese Maßnahmen dienen auch dazu, die erheblichen Rückstände bei der Postzustellung seit Beginn der Pandemie abzubauen. Der Track & Sign-Prozess kann ebenfalls geändert werden. Beispielsweise kann der Postmitarbeiter das Paket bei der Zustellung für Sie unterschreiben.

 

Wenn du Fragen zur Lieferung hast, helfen wir gerne weiter!

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.


support@mandalaseeds.com